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  • 公寓保险(HO-6)计算器 开发中
  • 保险免赔额回本计算器 开发中
  • 洪水保险保额计算器 开发中
  • 房屋保险保额计算器 开发中
  • 租客保险计算器 开发中
  • 伞式责任保险计算器 开发中

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  • 汽车保险保额计算器 开发中

企业

  • 营业中断保险计算器 开发中
  • 买卖协议资金测算计算器 开发中
  • 关键人员保险计算器 开发中
  • 劳工赔偿保险保费计算器 开发中

特种险

  • 宠物保险价值计算器 开发中
  • 旅行保险费用计算器 开发中

38 个问题

保险代理机构常见问题解答

关于选择套餐、在网站上放置计算器、每条线索包含什么、如何计费、数据如何处理,以及合规边界在哪里的直接解答。

常见问题

注册之前

InsuranceQuoteWidget 是为谁打造的?

它为希望网站能筛选潜在客户、而不仅仅是收集电话号码的美国保险代理机构和个人业务员打造。包括独立代理人和专属代理人、人寿和健康险业务员、Medicare 和员工福利经纪人,以及管理代理机构网站的营销人员。如果您经营某个险种,希望潜在客户在您来电前先算出自己的保障需求,这些计算器正是为此设计的。

InsuranceQuoteWidget 会销售保险或转售我的线索吗?

都不会。InsuranceQuoteWidget 是软件公司:不持有保险执照,不销售、招揽、报价或承保任何保障。您的计算器产生的线索属于您代理机构的账户,通过邮件、联系人列表和 webhook 交付给您。随后的持牌沟通完全由您进行。

需求计算器和报价申请表单有什么不同?

报价表单采集联系方式;需求计算器采集潜在客户的实际情况。访客输入收入、债务、现有保障或预期护理费用等数据,看到可能需要多少保障的估算,然后决定是否联系。您会随线索收到这些输入和结果,第一通电话就从他们的数字开始。我们的对比页面更深入地分析了两者的取舍。

专属代理人可以把这些计算器放在保险公司批准的网站上吗?

通常可以,但由您的保险公司决定。计算器估算保障需求时不点名保险公司、产品或价格,比比较各家公司的工具更容易获批。许多保险公司仍要求预先审批任何第三方工具及其免责声明文字,所以上线前请把页面发给您的营销或合规联系人。

付费前可以试用保险计算器吗?

可以。付费月付和年付套餐均提供 14 天免费试用,开始试用需绑定银行卡,每家代理机构限一次。在 Enterprise 上开始试用即可解锁保险计算器,您可以把它们嵌入测试页面,给自己提交几条线索。您也可以先在本站试用在线计算器。

常见问题

使用计算器

目前有多少个保险计算器可用?

目前已上线 10 个保险计算器,财产与意外险、汽车险、企业险和特种险的计算器正在开发中。由于每完成一个就会增加,请在计算器目录查看哪些已上线、各自服务哪个险种。仍在开发的计算器会有相应标记,暂时无法嵌入。

网站访客在计算器里实际看到什么?

他们会看到带标签的输入字段、随输入实时更新的结果,以及用通俗语言解释等待期或退保价值等术语的术语说明模块。此外还有分享和打印选项,以及说明结果为估算的免责声明。联系表单就在旁边,访客可以自由探索,准备好了再联系。

可以修改免责声明和术语说明吗?

可以。每个计算器都有由您掌控的免责声明,您可以使用代理机构批准的措辞,或加入保险公司或所在州要求的文字。术语说明模块可以关闭、折叠显示、展开显示或放在标签页中。无论采用什么措辞,请保留“估算而非报价”的意思。

讲西班牙语的潜在客户能使用计算器吗?

能。计算器界面目前支持英语和西班牙语,访客可自行切换,包括字段标签、结果和术语说明。更多语言正在规划中。您的线索表单和跟进流程也应匹配,请确保有持牌且语言流利的人员接听这些电话。

计算结果有多准确?

结果是基于访客输入的数据和假设(如增长率、距退休年数或护理费用通胀)得出的估算。算法透明,术语说明解释了每个输入,但结果不是报价、保费或核保决定。请把它当作需求沟通的结构化起点,而不是推荐。

可以为你们尚未覆盖的险种建议计算器吗?

可以。多个财产、汽车、商业和特种险计算器已开发完成,并在计算器页面上带有相应标记。如果您的业务依赖某个不在列表中的险种,请告诉我们潜在客户需要算什么,以及您希望线索中包含什么。

常见问题

在网站上放置计算器

要在网站中粘贴什么才能添加计算器?

默认嵌入代码是一个 div 和一个 script 标签。把它们粘贴到计算器要显示的位置,就会在页面中内联渲染。如果您的建站工具对框架支持更好,也可以改用内联框架(iframe)方式,它会自动调整大小。另有直接链接,可用于邮件和社交帖子。

嵌入代码适用于哪些建站工具?

适用于 WordPress、Wix、Squarespace、Webflow、HighLevel 漏斗和网站,以及任何可以添加 HTML 的页面。如果建站工具会删除某些区块中的脚本,请使用其自定义代码或嵌入元素,或切换到 iframe 模式。我们的随处嵌入页面逐一介绍了每种方式。

计算器会与我网站的设计冲突或破坏主题吗?

不会。内联嵌入在独立的 shadow DOM 中渲染,您网站的样式表无法扭曲计算器,计算器的样式也不会渗入您的页面。您可以从 12 种主题和 20 种配色中选择,设置自定义字体,选择浅色、深色或自动模式,如需更精细的控制还可添加自定义 CSS。

可以在一个地方提供多个计算器吗?

可以。一个组件可以打包多个计算器,呈现为带列表的悬浮启动按钮、标签页、打开弹窗的按钮或卡片网格。例如,家庭保险页面可以并排提供人寿、伤残和长期护理,每条线索仍会记录访客使用的是哪个计算器。

计算器可以从我自己的按钮打开,而不是直接放在页面上吗?

可以。除内联放置外,您还可以使用弹窗按钮、每个页面角落的悬浮气泡,或把计算器绑定到您现有任意链接或按钮的触发器。最后一种适合希望在网站页眉或服务页面放一个“查看您的保障”按钮的代理机构。

常见问题

线索及其去向

每条线索包含哪些信息?

每条线索包含访客的姓名、邮箱和/或电话、留言(如有)和同意记录,以及计算器的全部输入和结果。它还记录页面 URL 和广告归因:UTM 标签,Google、Meta 和 Microsoft 点击 ID,引荐来源、着陆页和首次接触来源。完整记录示例见已预审线索。

如何得知有新线索到达?

默认情况下,每条新线索都会给您发一封邮件,线索也会出现在内置联系人列表中,您可以添加备注和设置状态。在支持 webhook 的套餐中,线索还会在片刻之内推送到您的 CRM 或自动化工具。如果您的 CRM 已经会通知团队,可以关闭邮件提醒。

如何把线索发送到 HighLevel?

在 HighLevel 中创建一个以入站 webhook 为触发器的工作流,复制其 URL,粘贴到 webhook 设置中,可设为全机构通用或仅用于单个计算器。之后每次提交都会以 JSON 格式到达,包含联系方式、计算结果和可映射到自定义字段的扁平 utm_* 字段。HighLevel 指南逐步演示了映射过程。

可以把线索发送到 HighLevel 以外的地方吗?

可以。webhook 会把 JSON 推送到任意 HTTPS 端点,您可以通过 Zapier 或 Make 把它导入几乎任何 CRM、电子表格或消息工具,也可以指向您自己的服务器。每个计算器都可以有自己的 webhook,未设置的计算器则使用全机构地址。

同一个人多次提交会怎样?

会合并为同一个联系人。联系人在您的代理机构内先按邮箱、再按电话匹配,回访者的新提交会追加到已有记录中。比如,您可以看到一位春天用过人寿计算器的客户,秋天又回来用了长期护理计算器。

账户超出联系人额度会怎样?

在您升级或腾出空间之前,新线索将不再保存,但访客仍会看到正常的提交成功提示。发生这种情况时我们会给您发邮件,每天最多一封,以便您及时处理。Enterprise 不限联系人,因此这主要影响 Producer 或 Agency 账户。

有防垃圾提交的保护吗?

有。线索提交有频率限制,约每分钟 30 条,以抑制自动化的大量提交。浏览和分享给朋友的操作单独计数;只有提交的表单才会生成联系人。如果发现可疑线索,查看线索记录中的引荐来源和着陆页通常就能找到源头。

常见问题

套餐、试用与计费

使用保险计算器需要哪个套餐?

您需要 Enterprise,这是目前唯一包含保险计算器的套餐。价格为每月 US$210、每年 US$2,100 或一次性 US$4,997,计算器、联系人、组件和席位均不限。价格页面始终反映最新的套餐内容。

Producer 和 Agency 套餐包含什么?

Producer 免费,提供通用理财计算器,含 5 个计算器、100 个联系人和 1 个席位,不含 webhook。Agency 每月 US$150,增加消费理财计算器、webhook、白标和自定义域名。两者都不包含保险计算器。

年付比月付便宜吗?

是的。与按月付款十二次相比,年付相当于免费 2 个月。终身选项是一次性付款,而非订阅。年付套餐同样提供 14 天免费试用。

退款和取消政策是什么?

月付套餐可随时取消,当月不足部分不予退款。年付和终身购买如账户几乎未使用,可在 14 天内退款。具体条件见退款政策。

银行卡付款如何处理?

银行卡付款由 Stripe 处理。您的完整卡号直接提交给 Stripe,InsuranceQuoteWidget 既看不到也不存储。

常见问题

数据、隐私与安全

通过我的计算器收集的线索数据归谁所有?

线索是您代理机构的业务记录,存储在您代理机构的工作区中,并通过邮件和 webhook 交付给您。每个工作区都与其他所有账户隔离。我们作为软件服务商如何处理这些数据,详见隐私政策。

账户和线索数据如何受到保护?

工作区相互隔离,登录支持双重验证,所有流量使用 HTTPS,SMTP 密码等存储凭据均加密保存。安全页面逐项说明了各项措施。您仍需负责保护 webhook 推送到的 CRM 或端点的安全。

访客如何申请删除自己的信息?

访客应联系收集其信息的代理机构,因为代理机构掌控自己的联系人记录,可以从联系人列表中删除。也可以通过我们的数据请求页面提出申请。请注意,已通过 webhook 发送到您 CRM 的副本也须在那里删除。

可以用自己的域名发送线索邮件吗?

可以,在 Agency 和 Enterprise 中。白标功能可以去除技术支持标识,在您自己的域名上运行品牌门户,从 calculators.youragency.com 这样的地址提供计算器,并通过您自己的 SMTP 服务器发送带有代理机构品牌的邮件。详见白标页面。

常见问题

合规问题

给计算器线索打电话或发短信前需要获得同意吗?

通常需要,而且方式越严格,同意要求也越严格。TCPA(《电话消费者保护法》)和 FCC 规定,使用自动拨号系统或人工合成/预录语音进行营销电话或短信,须事先获得明确的书面同意。线索表单会记录每位访客的同意,同意书措辞由您自己撰写。请让律师审核;本文不构成法律建议。

可以用计算器推广 Medicare 计划吗?

计算器是教育性的、不针对具体计划,因此不会点名或比较 Medicare Advantage 或 Part D 计划。如果您的页面同时推广这些计划,该页面须遵守 CMS《Medicare 沟通与营销指南》,包括 TPMO 免责声明,而且计算器线索不能替代预约范围确认。请与合作保险公司的合规团队确认。

年金计算器有额外规定吗?

有。年金销售须遵守各州适当性或最佳利益规定,因此计算结果绝不能替代有书面记录的推荐。变额年金属于证券,销售时除人寿保险执照外还须持有证券注册。如果您未注册,请勿用变额年金计算器招揽销售。

我的计算器全国都能看到,执照方面怎么办?

您只能在持有执照、且对大多数保险公司而言已获委任的地方销售。网页在任何州都能访问,因此请把每条线索分配给在访客所在州持牌的业务员,或谢绝来自您无法开展业务的州的线索。执照要求因州而异;以您的合规负责人或州保险监管部门的意见为准。

可以把计算器的按钮标为“获取报价”吗?

线索表单属于您的持牌代理机构,如何标注自己的按钮由您根据所在州规定决定。计算器本身显示的始终是需求或费用估算,绝非报价、费率或有约束力的要约,其免责声明也这样写明。最好避免使用承诺省钱或核保通过的措辞。

在哪里可以进一步了解合规责任?

我们的合规概览说明了软件与您的代理机构之间如何划分责任,线索同意页面介绍了同意的记录方式。保险相关披露说明了 InsuranceQuoteWidget 是什么、不是什么。以上内容均不构成法律建议。

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