现金退保价值（Cash surrender value）

客户常把现金价值与实际能拿走的金额混为一谈。两者的差别在于退保费表和保单贷款，在最初几年可能相当大。在客户考虑放弃旧保单的替换对话中，应始终从真实的退保金额谈起。

同样的概念也出现在年金中。变额年金计算器根据访客输入的退保费（%）同时返回账户价值和退保价值，让潜在客户在业务员提起之前就看到提前退出的代价。